2018年，面對市場需求下滑，環(huán)保政策趨嚴(yán)等一系列不利因素，陜煤生態(tài)水泥公司對內(nèi)加強(qiáng)管理提升品質(zhì)，對外研判市場精準(zhǔn)服務(wù)，12月初即全面完成各項任務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷年新高，快速提升了“華山”牌水泥的行業(yè)影響力和品牌競爭力。

　　網(wǎng)店上線

　　全員形成營銷新合力

　　2018年，該公司始終將創(chuàng)新思維貫穿至市場營銷的各個環(huán)節(jié)。一是將營銷工作作為一把手工程，形成公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管部門負(fù)責(zé)人具體抓，銷售各區(qū)域分片抓的營銷合力;二是“全員營銷”理念延伸至基層，覆蓋到全員。全員營銷并非人人都搞銷售，而是各崗人員均要以市場、客戶、成交為導(dǎo)向，集中優(yōu)勢，履職盡責(zé)，凝聚強(qiáng)大服務(wù)合力，對市場營銷部門實施管理變革，將市場營銷部原辦公室所有員工全部劃撥至銷售各區(qū)域，提高銷售信息內(nèi)部收集效率，為精準(zhǔn)對接服務(wù)客戶奠定基礎(chǔ);三是創(chuàng)新移動辦公模式，使考勤打卡、日常辦公、財務(wù)報銷、合同審批等各項業(yè)務(wù)辦理快速高效，同時滿足全員隨時隨地辦公需求和實現(xiàn)全程“留痕”，助推業(yè)務(wù)高效辦理，公司合規(guī)經(jīng)營;四是以互聯(lián)網(wǎng)思維助推營銷渠道升級。突破傳統(tǒng)營銷思路，創(chuàng)建電子商務(wù)交易平臺，利用“流量”增加品牌曝光，同時有效引導(dǎo)下游客戶直接與公司營銷無縫對接，減少營銷中間環(huán)節(jié)，降低客戶購買時間消耗，為公司高速發(fā)展積蓄新動力。

　　項目建設(shè)

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動推進(jìn)營銷高效率

　　今年以來，公司始終堅持以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策，最終實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。一是嚴(yán)把“源頭關(guān)”要求銷售業(yè)務(wù)大廳做好銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與客戶資料留存的基礎(chǔ)工作，構(gòu)建高效精準(zhǔn)客戶系統(tǒng)，使得市場拓展有的放矢，事半功倍;二是設(shè)立數(shù)據(jù)統(tǒng)計專員，根據(jù)業(yè)務(wù)大廳日發(fā)運、周發(fā)運、月發(fā)運數(shù)據(jù)報表，進(jìn)行全周期、多維度的二次統(tǒng)計、預(yù)測，指導(dǎo)控制旺季產(chǎn)品配置和淡季產(chǎn)品促銷;三是每日通報銷售各區(qū)域、各業(yè)務(wù)員、各戶銷量動態(tài)數(shù)據(jù)，重點凸顯“差額數(shù)據(jù)”，讓銷售人員對完成各項任務(wù)指標(biāo)的時間表、路線圖做到心中有數(shù)，同時形成精準(zhǔn)提醒。

　　                     客戶服務(wù)         

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　　掛圖作戰(zhàn)落實責(zé)任全方位

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。陜煤生態(tài)水泥公司為確保全年任務(wù)按計劃、按進(jìn)度、按要求完成，該公司堅持按圖施策、掛圖作戰(zhàn)，層層分解目標(biāo)，確保責(zé)任落實到人，任務(wù)分配到人。一是注重頂層設(shè)計注與基層探索相融合，圍繞全年任務(wù)指標(biāo)，準(zhǔn)確把握營銷思路和執(zhí)行方案，合理協(xié)調(diào)各區(qū)域，將頂層設(shè)計與基層實踐科學(xué)融合;二是倒排計劃，倒逼落實。走進(jìn)市場營銷管理部門，張貼在墻上的個人業(yè)績考核公示表及銷售人員辦公桌上粘貼的日銷量、周銷量及月銷量“三張計劃表”格外引人注目，這是該公司為了確保一個個階段性計劃按期完成采取的有力舉措;三是明確分工，壓實責(zé)任。根據(jù)全年總?cè)蝿?wù)及各銷售區(qū)域營銷特點，科學(xué)做好任務(wù)指標(biāo)分解，以“數(shù)字化、責(zé)任化”方式壓實責(zé)任分工，精準(zhǔn)明確任務(wù)目標(biāo)，科學(xué)推進(jìn)各項銷量任務(wù)在規(guī)定“時間表”內(nèi)精準(zhǔn)完成。