2017年4月，由中信重工總包的伊斯特瑞拉集團(tuán)PANAM公司水泥線三期粉磨站項目調(diào)試完畢，設(shè)備運行情況穩(wěn)定。這標(biāo)志著歷經(jīng)近6年三期建設(shè)，中信重工首個在拉丁美洲總包項目的完美收官。
整個多米尼加伊斯特瑞拉水泥項目，一期為年產(chǎn)50萬噸水泥粉磨站暨碼頭設(shè)施EP合同，二期為日產(chǎn)2500噸熟料線及余熱發(fā)電EP合同，三期為年產(chǎn)50萬噸水泥粉磨站暨熟料裝船設(shè)施EP合同。
項目建成后，結(jié)束了多米尼加一直以來依賴歐美水泥熟料進(jìn)口的局面，也讓中國先進(jìn)的水泥生產(chǎn)裝備成功打入拉美市場。業(yè)主伊斯特瑞拉集團(tuán)稱贊其為“拉丁美洲最好的水泥工廠”。
不遠(yuǎn)萬里 只為尋找“中國最好的水泥裝備制造企業(yè)”
中信重工與多米尼加伊斯特瑞拉集團(tuán)的合作，經(jīng)歷一波三折。在全球開始進(jìn)行設(shè)備供應(yīng)商的選擇與招標(biāo)工作時，偶然的機(jī)會，伊斯特瑞拉高層了解到，國際上一些來自美國、德國的水泥設(shè)備供貨商，其核心設(shè)備、零部件都是由一家中國公司制造的。而這家當(dāng)時還名為“中信重機(jī)”的公司，亦是世界水泥裝備制造業(yè)的佼佼者。
隨即，伊斯特瑞拉高層聘請了一名美國工程師到公司進(jìn)行實地考察。當(dāng)時公司高度重視，專門組織人員與其對接，結(jié)合已有的海外項目案例，認(rèn)真、詳細(xì)地展示了公司各方面的優(yōu)勢。這一切，都讓那位工程師對公司各方面的實力贊嘆不已。他們認(rèn)為：中信重工的產(chǎn)品，完全可以滿足需求!經(jīng)過這次考察，讓他們對中信重工，在觀念上有了“顛覆性的轉(zhuǎn)變”。
雙方迅速達(dá)成了關(guān)于項目的初步合作意向。2011年4月12日，中信重工與業(yè)主伊斯特瑞拉集團(tuán)在洛陽正式簽訂了CMD項目一期年產(chǎn)50萬噸水泥粉磨站暨碼頭設(shè)施EP合同;2012年11月9日，項目二期日產(chǎn)2500噸熟料線合同簽訂;2014年8月10日，項目三期年產(chǎn)50萬噸水泥粉磨站暨熟料裝船設(shè)施EP合同簽訂。
拓荒——精心組織 規(guī)范管理展示中信形象
項目的成功簽約，只是“萬里長征開始第一步”。2011年11月15日，CMD項目一期工程正式開工。
在項目建設(shè)期間，中信重工憑借優(yōu)秀的設(shè)備質(zhì)量，高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，領(lǐng)先的環(huán)保技術(shù)，攻克了項目團(tuán)隊面前的幾大難關(guān)：首先，項目作為中信重工首個在拉丁美洲總包的工程，項目的執(zhí)行、管理等方面也沒有任何成熟經(jīng)驗可以借鑒。
其次，由于現(xiàn)場距離遙遠(yuǎn)，設(shè)備由上海港運輸?shù)疆?dāng)?shù)?，需要橫跨整個太平洋，船期四十余天，運輸距離創(chuàng)公司總包工程之最。
第三，項目協(xié)調(diào)難度極大。項目建設(shè)中需要與來自英國、德國、哥倫比亞等十幾個國家的分包商或工程技術(shù)人員合作，協(xié)調(diào)、銜接都存在一定難度。
啃下硬骨頭，項目建設(shè)期間，也受到了當(dāng)?shù)孛襟w、政商界的高度關(guān)注，先后迎來了多米尼加共和國總統(tǒng)Danilo Medina Sanchez等加勒比海國家政商界人士的現(xiàn)場觀摩考察。
碰撞—— 摩擦、交融 不懈努力贏得信賴
作為中信重工在拉丁美洲首個水泥總包項目，在6年建設(shè)期間，雙方經(jīng)歷了從疑慮、到肯定、再到信賴的過程。而轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵原因，正是中信重工現(xiàn)場服務(wù)人員過硬的業(yè)務(wù)水平與和拼搏奉獻(xiàn)精神。
中方工程師王超在抵達(dá)現(xiàn)場后，不顧12個小時的時差，頂著四十多度的高溫連續(xù)十幾個小時堅守現(xiàn)場，一刻不停，僅用一周時間就完成了設(shè)備的全部安裝整改與調(diào)試，這一切，與美國工程師形成了鮮明對比，感動了在場的所有參建單位。
見識了中信重工服務(wù)人員高超的業(yè)務(wù)水平和奉獻(xiàn)精神，在慶功晚宴上，伊斯特瑞拉集團(tuán)CEO Estrella握著項目經(jīng)理王二位的手，激動地說：“Michael，你是對的，中信重工的產(chǎn)品質(zhì)量值得信賴!感謝你們的團(tuán)隊!我原來的計劃是在明年1月能夠投產(chǎn)，真的沒想到今年9月就正常生產(chǎn)了，我已經(jīng)取消了那五百萬美金的熟料訂貨，感謝你!”
收獲——“雙贏”項目 傳播品牌、鍛煉團(tuán)隊
在多米尼加，飲食問題一直是困擾現(xiàn)場服務(wù)人員的一大難題。
當(dāng)?shù)厥澄镆源蠼赌嗪碗u肉為主，蔬菜不但稀少，而且價格比肉還貴。大蕉泥類似老芋頭，口感干而無味，有蒸、煮、炸的做法，當(dāng)?shù)厝撕芟矚g，卻不合中國人的胃口。
本著“自己動手、豐衣足食”的原則，現(xiàn)場服務(wù)人員自己去超市買來蔬菜和老干媽辣醬，每天下班后自己動手做飯，吃上一頓中國特色的“餃子”。
當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)達(dá)，物價偏高。剪一個普通的男士發(fā)型，就要400比索(約合人民幣60元左右)，項目部的服務(wù)人員很快開始學(xué)著互相理發(fā)。“從最開始只會剃光頭，到后來能理小平頭，大家學(xué)會了一門生存技能。”
項目部的服務(wù)人員，在現(xiàn)場，春節(jié)期間，也只休息三天，就投入到緊張工作中。
就像他們說的一樣：“做好一個項目，就能贏得一個市場。在當(dāng)前新形勢下，水泥總包的‘重點突破口’在國外市場。中信重工將借助國家‘一帶一路’政策的東風(fēng)，堅定不移地‘走出去’，將越來越多的先進(jìn)裝備和技術(shù)帶到加勒比海和拉丁美洲地區(qū)。”